AniEvo ID – Berita kali ini gue ambil dari kabar soal layanan after sales POCO yang ternyata gak kalah kece dari performa hapenya. Lo pasti setuju, hape kenceng itu wajib, tapi kalau tiba-tiba ngadat dan servisnya ribet, duh, malesin banget. Nah, POCO kayaknya ngerti banget soal ini, makanya mereka bikin layanan purna jual yang cepet, gampang, dan bikin lo tetep chill. Apa aja sih? Yuk, kita intip!
POCO: Performa Juara, After Sales Juga Gak Kalah
POCO emang dikenal sama hapenya yang gaspol buat gaming, multitasking, atau bikin konten. Tapi, mereka gak cuma fokus ke spek doang. Layanan after sales mereka juga dibikin serius biar lo tetep nyaman pake hape mereka, bahkan kalo lagi ada kendala. “Layanan purna jual itu bagian penting buat kami. Kami pengen pengguna POCO tetep pede, apalagi kalo butuh bantuan teknis,” ujar Novita Krisutami, Public Relations Manager POCO Indonesia.
Intinya, POCO ngerti kalau after sales yang oke itu kunci buat bikin lo betah. Makanya, mereka kasih solusi yang praktis dan gak bikin pusing. Apa aja fitur layanan mereka? Cekidot!
Servis Gampang, Dimana Aja Ada
Salah satu yang bikin tenang, POCO punya lebih dari 300 titik service point resmi di seluruh Indonesia, berkat jaringan Xiaomi Indonesia. Jadi, kalo hape lo tiba-tiba rewel, gak perlu bingung cari tempat servis. Dari ujung ke ujung, pasti ada tempat buat ngebenerin hape lo dengan layanan yang udah terpercaya.
Reparasi Lama? Bisa Dapet Unit Baru!
Ini yang menarik: POCO punya program Janji Tukar Unit 10 Hari Kerja. Jadi, kalau hape lo diservis lebih dari 10 hari kerja, mereka bisa ganti dengan unit baru, gratis, selama masih dalam garansi. Tapi, ya, lo harus ikutin syarat yang berlaku. Lumayan banget, kan, gak perlu nunggu lama-lama.
Jemput Hape Rusak, Gratis!
Males ke service center? POCO ngerti banget. Mereka punya layanan jemput hape rusak dari tempat lo, trus dikembalikan setelah beres, tanpa biaya tambahan. Lo tinggal duduk manis, biar mereka yang urus. Praktis, gak bikin ribet.
Layanan VIP: Bikin Lo Ngerasa Spesial
POCO juga punya Layanan VIP yang bikin lo ngerasa diperhatiin. Ada hotline dan live chat khusus yang siap bantu kapan aja. Lo bisa hubungi call center di 001-803-006-50029 (gratis) atau 021-5096-60328, tiap hari jam 09:00-18:00 WIB. Alternatif lain, kirim email ke service.id@support.mi.com atau cek www.mi.co.id/fsupport.
Lebih suka chat? WhatsApp di 0821-1731-6765, buka dari jam 09:00-24:00 WIB. Kalo mampir ke service center resmi Xiaomi/POCO, lo juga bakal dilayani lebih cepet, gak perlu antre lama.
Garansi Panjang, Hati Aman
Buat lo yang suka ketenangan, POCO kasih garansi yang cukup panjang. Misalnya, buat POCO F7 Series di penjualan perdana, garansi bisa sampe 24 bulan. Jadi, lo bisa pake hape dengan santai tanpa overthinking soal kendala teknis.
POCO: Lebih dari Sekadar Spek Gahar
Jadi, apa sih yang bikin after sales POCO menarik? Mereka gak cuma jual hape dengan performa kenceng, tapi juga ngasih perhatian ke pengalaman lo setelah beli. Jaringan servis yang luas, opsi tukar unit, layanan jemput gratis, sampe garansi panjang—semua ini bikin lo ngerasa dihargain sebagai pengguna.
Kalo lo lagi nyari hape yang gak cuma ngebut, tapi juga punya layanan purna jual yang bisa diandelin, POCO bisa jadi pilihan solid. Penasaran? Cek info lebih lanjut di website resmi Xiaomi/POCO atau mampir ke service center terdekat. Lo udah pernah coba layanan mereka? Share dong di kolom komentar!
