AniEvo ID – Berita kali ini gue ambil dari permintaan maaf rantai restoran beef bowl Sukiya, yang ngaku kalo ada tikus ditemuin di mangkok miso soup di salah satu cabang mereka di Kota Tottori, Prefektur Tottori, pada Januari lalu.
Dikutip dari situs resmi perusahaan, insiden ini terjadi di cabang Sukiya Tottori Minamiyoshikata pada tanggal 21 Januari. Seorang pelanggan nemuin tikus (yang disebut perusahaan sebagai “benda asing” dalam pernyataannya) di mangkok miso soup yang disajikan ke dia. Diduga, tikus itu masuk ke miso soup pas karyawan lagi nyiapin bahan buat makanan lain. Parahnya, karyawan yang bersangkutan gak ngecek ulang hidangan sebelum disajikan ke pelanggan. Untungnya, pelanggan langsung ngeh ada yang aneh dan buru-buru lapor ke staf.
Setelah kejadian itu, cabang tersebut ditutup selama dua hari buat inspeksi kebersihan. Perusahaan juga ngasih instruksi ke semua karyawan buat ngecek produk secara menyeluruh sebelum disajikan ke pelanggan. Sukiya janji bakal memperkuat sistem manajemen mereka biar kejadian serupa gak terulang lagi.
Tapi meski udah minta maaf, Sukiya tetap kena hujatan di media sosial akhir pekan kemarin. Banyak netizen marah karena perusahaan baru ngakuin insiden ini dua bulan setelah kejadian. Netizen ngerasa kalo respon kayak gini tuh lambat banget dan bikin reputasi mereka makin buruk.
